Vous trouverez sur cette page les réponses à toutes vos questions : comment renvoyer un article, annuler une commande… Notre service client se tient également à votre disposition !
L’expertise est essentielle chez A.S.Adventure, même pour les collaborateurs du service client. Ceux-ci étoffent régulièrement leurs connaissances grâce à des formations en ligne et du coaching interne et coordonnent le tout en interne avec des experts et spécialistes des produits.
Le service client d’A.S.Adventure ! Et pas une, mais deux fois ! En 2017, nous avons reçu le prix Logistic Champion Award. En 2020, nous avons décroché le Safe Shops Award dans la catégorie Big Shops pour récompenser nos efforts en vue de rendre notre webshop aussi convivial et sûr que possible.
En 2022, nous avons aussi remporté le Sustainability Award, un prix très spécial pour nous, car nous attachons beaucoup d’importance à l’entrepreneuriat responsable. Envie d’en savoir plus sur les efforts que nous déployons afin de protéger notre magnifique nature ? Découvrez comment A.S.Adventure œuvre en faveur de l’entrepreneuriat responsable.
L’A.S.Magazine explore le monde qui nous entoure, à proximité mais aussi plus loin. Avec nos récits de voyage et reportages, nous empruntons toujours les chemins de traverse pour atteindre de nouvelles destinations et découvrir des perspectives surprenantes.
Des réductions exclusives au service personnalisé en passant par une source exceptionnelle d’inspiration et des conseils passionnants : passons en revue tous les avantages de votre adhésion à Explore More.
Des vêtements de plein air aux chaussures de randonnée en passant par votre sac de couchage : profitez de votre équipement ! Care & Repair vous propose des services professionnels, mais aussi des conseils pratiques.
Nous sommes joignables du lundi au dimanche de 9h à 21h (sauf les jours fériés). Ci-dessous vous pouvez retrouver comment nous joindre.
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